ヤフオクを使っていると、出品時に必ず出てくる「送料負担」の設定。
メルカリの場合、ほぼ出品者負担一択で購入者負担は着払いしかないので、かなり売れにくくなります。
ヤフーフリマは出品者負担しか選べず、そもそも購入者負担にすることはできません。
ヤフオクだけは、落札者負担でも着払いにしなくても落札費用と一緒に送料を支払えるので、落札者負担でもそんなに面倒じゃないんですよね。
なので、落札者負担にするのもアリですし、出品者負担にすることで、安く見せるという手もあります。
そこで、送料の出品者負担・落札者負担それぞれのメリット・デメリットをわかりやすく解説します。
どちらも良い点・悪い点ありますので、それを見極めた上でどちらにするか？判断してもらえればと思います。
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ヤフオクの「落札者負担」とは？送料の仕組みや着払いとの違いを解説
ヤフオクの落札者負担とは、送料を落札者が支払う設定のことです。
出品者負担の場合は、出品者が売上金の中から送料を支払いますが、落札者負担の場合は、落札者が商品代金に送料を加えて支払います。
「落札者負担＝着払い」と思われがちですが、実際には少し仕組みが異なります。
着払いは、商品を受け取るときに配送業者へ送料を支払う方法です。
一方、落札者負担は、商品代金を支払うタイミングで送料も合わせて決済します。
そのため、置き配を利用したり、ネコポスや宅急便コンパクトなどの配送方法を選んだりすることもできます。
ただし、出品者が着払いを選択している場合は、商品の受け取り時に送料を支払うことになります。
落札者負担には、「送料を別で支払う」という共通点はありますが、すべてが着払いになるわけではありません。
落札者負担と着払いの違いは以下の通りです。
| 項目 | 落札者負担 | 着払い |
|---|---|---|
| 送料を支払う人 | 落札者 | 落札者 |
| 支払うタイミング | 購入時 | 商品受取時 |
| 置き配 | 可能 | 不可 |
| ネコポス | 利用可能 | 利用不可 |
出品者負担（送料込み）のメリット・デメリット
まずは送料無料で出品者が負担することのメリットとデメリットから。
メリット
- 商品が「分かりやすい総額表示」になり、購入されやすい
- 「送料込み＝安心感」と捉える購入者が多い
- フリマ出品も可能になる
ヤフオクに出品している人の中には、高い送料を設定して「絶対にそんなにかからないだろ」と思うような人もいるんですよね。おそらく、送料で稼ごうという魂胆なんでしょうが、落札者側も警戒しているので、そういうのは買わない人が多いです。
あんまりヤフオクをやったことがない人で、そういう人に引っかかってしまった場合、送料負担が怖くなって送料無料のものしか買わない人もいるでしょう。
そういう人からも安心して買ってもらえるようになります。
また、ヤフーフリマにも同時出品することもでき、その１つの条件が送料を出品者負担にすることです。後２つ条件があり、即決価格にすることと匿名配送にすること。
この３つを当てはめることで、ヤフーフリマにも出品できるので、フリマを見ている人にも買ってもらえるようになります。
デメリット
- 送料分を販売価格に上乗せする必要がある
- 販売手数料も乗ってくる
- サイズをしっかり測る必要がある
当然、送料を支払う分 価格に転嫁しないと送料分マイナスになってしまいます。サイズを誤ってしまうと「思ったよりも送料が高かった…」ってことにもなってしまうので、しっかりサイズを測る必要があります。
そのときに気をつけないといけないのが販売手数料。
ヤフオクは通常 落札額の１０％かかります。送料分もかかってきますので、販売手数料も含めた上で計算する必要があります。
落札者負担（送料別）のメリット・デメリット
続いて、落札者負担にすることのメリットとデメリットですね。
メリット
- 利益計算しやすい
- 販売手数料が送料にかかってこない
- 着払いならサイズも測る必要なし
送料分を考えなくても良いので、売上から販売手数料を引かれた分が入ってくるので、利益計算がしやすくなります。販売手数料は売上から引かれるだけなので、送料分を取られることもありません。
また、着払い限定にはなりますがサイズを測らなくても良くなります。着払いだと売れにくくなってしまうので、難しいところではありますが。
デメリット
- 売れにくくなる
- 「送料が高く感じる」と敬遠されやすい
- 送料でトラブルの原因になることも
送料無料で探していたり、ヤフーフリマで探している人には届かないので、送料込みよりは売れにくくなります。
また、送料が高いと不審に思われて逃げられたり、送料のことでトラブルになることもあります。
評価で悪い評価を入れられることもあるので、正しい送料を設定する必要があります。
ヤフオクで「送料で儲ける」ことはできる？実際の仕組み
「ヤフオクは送料で儲けている出品者がいる」という話もあると思います。
実際、送料を高くして儲けているような出品者もいます。送料を高くすることによって、販売手数料を払わなくて良いので、手数料分も儲けることができます。
昔、「安いじゃん」と思って買ったら送料がメチャクチャ高くて「なんだこれ？」と思っていたら、「送料に納得いかなければキャンセルしても良い」と言われたこともあります。
もちろんキャンセルしましたが、明らかに送料で儲けているんだろうなと思います。
全員が全員そういう人じゃないし、梱包サイズが大きかったり、発送方法が限定されていたりと正当な理由があるケースもあります。
ただ、落札者側から見ると「送料で儲けているのでは？」と不信感を持たれやすくなります。相場とかけ離れた送料設定は敬遠されやすく、売れにくくなる原因になります。
送料を不当に高く設定することはトラブルや悪い評価につながることもあるため、実費に近い、分かりやすい送料設定を心がけるのが無難です。
そもそも規約違反ですし、アカウント凍結されるリスクもあります。
送料を上乗せして利益を得るのは違反？
ヤフオクでは、出品者が請求できる金額が決められています。
請求できるのは、次の費用です。
- 落札代金
- 送料などの配送に関する費用
- 送金手数料
- 法定費用
送料には、配送に必要な費用を含めることができます。
例えば、
- 速達や書留などのオプション料金
- 配送会社が指定する梱包資材の代金
これらは送料として請求できます。
ただし、送料を不当に高く設定して利益を得ることは、トラブルの原因になります。
実際の送料が確定していない場合は、目安となる送料を表示した上で、商品説明に実際の送料ではないことを記載する必要があります。
送料に差額が生じた場合は、落札者と協議して対応することになります。
そのため、送料を設定するときは、実際にかかる費用に近い金額を設定することが大切です。
ヤフオクの送料が高いと感じる理由｜落札者が警戒するポイント
ヤフオクで「送料が高い」と感じられてしまう理由の多くは、商品価格と送料のバランスにあります。
たとえば商品価格が安いのに送料だけが目立って高いと、実際の合計金額は同じでも損をしたような印象を与えてしまいます。
また、メルカリやヤフーフリマでは送料込みが主流のため、送料別表示に慣れていない人ほど「送料が高い」「怪しい」と感じやすくなります。
送料が相場より高く設定されている場合、「後から追加請求されるのでは？」「サイズを誤魔化しているのでは？」といった不安につながることもあります。
落札者負担にする場合は、発送方法と送料を明確に記載し、誰が見ても納得できる設定にしておくことが重要です。
ヤフオクで「送料が引かれていない」と感じる原因
ヤフオクでは、送料は売上金に含まれない仕組みになっています。
そのため、落札後に「送料が引かれていない」「思ったより入金が少ない」と感じることがありますが、これは仕様どおりの動きです。
販売手数料（通常10％）がかかるのは商品代金のみで、送料には手数料は発生しません。
また、着払いの場合は送料のやり取りが配送業者と落札者の間で行われるため、出品者の取引画面には反映されません。
送料の仕組みを理解していないと誤解やトラブルにつながりやすいため、出品前に一度確認しておくと安心です。
「送料込み」と「送料別」どちらが売れやすい？
売れやすさで言ったら、間違いなく送料込みのほうが売れやすいです。
ヤフーフリマと同時出品することもできますし、そうすればフリマで探している人も来てくれるので、見てくれる人も増えますからね。
利益よりも売れやすさ重視であれば、送料無料にして売るのがおすすめです。
送料込みで出品する時の計算のコツ
送料込みにするときは、「実際にかかる送料＋販売手数料」を考慮しましょう。
たとえばネコポス（200円）＋販売手数料（10％）なら、
１０００円の利益を出す場合、１３３４円以上に設定する必要あります。
単純に送料と販売手数料を合わせた２２０円プラスすれば良いというわけではないので注意が必要です。
ネコポスであれば、送料もそんなに高くないので赤字になりにくいですが、普通の宅配便などで送る場合、もっと高くなります。
単純に送料と販売手数料を合わせただけだと赤字になる可能性もあるので、しっかり計算して値段を決めるようにしましょう。
結論：売れやすさ重視なら出品者負担、利益重視なら落札者負担
- 回転率を上げたい → 出品者負担（送料込み）
- 利益率を守りたい → 落札者負担（送料別）
とにかく売りたい場合は送料込みにしたほうが売れやすいです。
売れやすさよりも利益を優先するのであれば、送料別にして落札者に負担してもらったほうが良いでしょう。
送料別にしたからといって、そんなに売れにくくなるわけでもないです。
ヤフオクでは送料別も多くて一般的です。ヤフオクを利用している人はそれぐらい分かっていますし、送料もしっかり確認した上で買う人がほとんど。
なので、送料別にしたら売れない…と考えずに普通に送料別にして全く問題ありません。
それで売れなければ、送料込みにして出品してみるなど変えれば良いだけですからね。
あんまり考えすぎずに取りあえず出品してみるのが良いと思います。
よくある質問（FAQ）
現在は出品者負担が主流ですが、ヤフオクでは落札者負担も一般的です。
実際の送料とかけ離れた設定はトラブルの原因になります。
一般的には送料込みのほうが売れやすい傾向があります。
商品代金とは別に、送料を落札者が支払う設定です。
配送方法や梱包サイズによって送料が高くなる場合があります。
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