メルカリで出品するときに迷うのが「これってジャンク品って書いた方が良いの？」っていう点。
メルカリで出品されているものを見ても「ジャンク品」と言っても人によって様々で、
動かないもの／壊れているものをジャンク品としている人から
正常に動くもの／普通の中古品をジャンク品としている人まで、
全然違うんですよね。
意外とトラブルになりやすいのが「ジャンク品」で、「動かないからジャンク品」で良いだろうと思って出品すると「動きません」とクレームが来て後で問題になったり…
動作未確認で動くかどうか分からないから「ジャンク品」としても同様にクレームが来たり…
買い手と売り手で認識のズレが発生しやすいです。
そこで、トラブルにならないためにどういったときに「ジャンク品」とすべきなのか？ジャンク品の定義や意味からジャンク品を出品する際の注意点まで分かりやすくお伝えします。
ヤフオク→メルカリだけで稼げる簡単ゲームせどりマニュアルを無料公開！
詳細はこちら
メルカリにおける「ジャンク品」の基本的な定義
メルカリの公式サイトにも「ジャンク品」について書かれています。
メルカリでは、壊れている・動かないなど、いわゆる「ジャンク品」の販売ができます。出典 メルカリでのジャンク品の売り方は？注意点や上手な売り方まで徹底解説 | メルカリ Column（コラム）
「正常に使えることを保証できない商品」のことを指します。
- 壊れている
- 動作しない
- 一部不具合がある
- 動作確認ができていない
といった状態です。
完全に壊れていなくても「正常動作を断言できない」場合はジャンク扱いのほうが無難です。
ジャンク品と「中古品・訳あり品」の違い
混同しやすいのがジャンク品か？中古品か？訳あり品か？この３つの違いです。
- 中古品：動作・使用に問題がないもの
- 訳あり品：使用できるが、傷・汚れ・付属品欠品などのマイナス要素がある
- ジャンク品：正常動作しない、または確認できないもの
「見た目がキレイ＝中古品」とは限りません。見た目はキレイでも正常に動作しなければジャンク品です。
普通に使ってできるほどのキズはあるもののちゃんと動作するのであれば中古品で良いですし、割れているなどの大きな傷がある場合は訳あり品のほうが良いでしょう。
動作不良はどこまでがジャンク扱い？
以下に当てはまる場合は、ジャンク品として出すのが安全です。
- 電源が入らない
- 一部の機能が使えない
- エラーが頻発する
- 起動するが途中で止まる
- 動作確認する環境がない
「たぶん使えると思う」は、トラブルの元です。動作チェックできない場合はキズなど状態を分かる範囲で伝えた上で、動作確認していないことを伝えましょう。
ジャンク品として出品すべき代表例
メルカリでよくあるジャンク品の例です。
- 起動しないゲーム機・家電
- 動作未確認の古いゲームソフト
- 充電できないスマホ
- パーツ欠品の精密機器
- 修理が必要な商品
特にレトロゲーム・古い家電は、動作確認できないならジャンク表記が鉄板です。
ジャンク品を出すときに必ず書くべき説明文
ジャンク品を出品する場合、説明文には最低限以下を書きましょう。
- ジャンク品であることを明記
- 具体的な不具合内容
- 動作確認していない理由
- 修理・部品取り前提であること
例：
電源・動作の保証はできません。修理・部品取り前提でご検討ください。
これだけでトラブル率は大きく下がります。
トラブルを防ぐためのジャンク表記のコツ
最後に、評価を守るためのコツです。
- タイトルに【ジャンク】を入れる
- 写真で不具合箇所をしっかり写す
- 期待させる表現を使わない
- 価格は相場よりしっかり下げる
「安くてもトラブルにならない」ことが結果的に一番コスパの良い売り方です。
高く売ろうとして、ウソついたり悪いことを言わなかったりすると後でクレームが来て対応しないといけなくなる可能性が高いです。
返品対応しないといけなくなると余計にお金がかかってしまい、逆に損します。
なので、多少を値段を下げてでも納得して買ってもらい、クレームが来ないようにしたほうが結果的に利益が出ます。
まとめ｜迷ったらジャンク表記が安全
メルカリでは、少しでも不安がある商品はジャンク品扱いが基本です。
- 正常動作を保証できない
- 動作確認できていない
この2つに当てはまるなら、無理に通常出品せず、正直にジャンクとして出しましょう。
そのほうが
- クレーム回避
- 低評価防止
- 長く安心して出品できる
というメリットにつながります。
「ジャンク」というと「安くないと売れない」などのマイナス面に目がむきやすいですが、来る人も多くなるので「売れやすい」というメリットもあります。
「ジャンク」で検索する人もいますし、壊れているものを安く買って修理したり、部品取りに使いたいって人も多いですからね。
安くなってしまう分、早く売れやすいので回転率が良いです。
コメント