メルカリにはハートマークがついた「いいね」という機能がついています。「いいね」を押すと出品者にも伝わり、「欲しい人がいるんだな」っていう目安になります。
「いいね」を押した購入希望者側からすると値下げやコメントなどその商品に新たな情報が加わったときに通知が行きます。
基本的には欲しい人が多いという指標になりますし、「いいね」をしてくれるのはありがたいことなんですが…
意外と起こりやすいのが「いいねは付くけど全然売れない…」という現象。
出品者としては見世物じゃないんですし、「いいね」を押す人じゃなくて「買い手」が来て欲しいわけです。
コメントでもしてくれるのであれば、それを読んでどうするか？判断できますが、コメントもないとなると、どうして良いか分からないですし、売れるのかどうか不安になってきます。
この原因が分かれば、「またいいねだけ来て売れないよ」とカリカリすることもなければ、「いいねされたから値上げしよ」とか本末転倒なことをしなくて良くなります。
「いいね」されること自体は良いことですからね。それだけ注目されていて欲しい人がいるってことですし。
「いいね」をうまく活用することで、心地よく取引できるようになりますよ。
基本的に「いいね」が多いのに売れない原因は主に３つあると考えていて、売れるようにするための対策は４つあります。
ぜひこれらを試してみてください。
ボクがゲームを買う前に見ているポイントをまとめました。
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メルカリのハートマーク（いいね）とは？意味と仕組み
メルカリの商品ページにあるハートマークは「いいね」機能です。購入者がハートを押すと「興味があります」「あとで見返したい」という意思表示になります。
特徴は次の通りです：
- 購入しなくても押せる
- 出品者に通知が届く
- 値下げやコメントがあると購入者に通知が届く
- ブックマーク代わりに使われることが多い
つまり、ハート＝「購入確定」ではありません。増えてもすぐ売れるとは限らないのです。
ハートマークが多いのに売れない3つの原因
多くの「いいね」がついても売れない原因は主に3つです。
- 値段が気になる
- 他の商品と比較検討している
- ブックマークとして押している
1. 値段が気になる
欲しいけど高い場合、値下げ通知を受けるために「いいね」を押すことがあります。
価格が下がるタイミングで購入を検討するため、すぐには売れません。
2. 比較検討用
同じ商品や類似商品とどちらを買うか迷っている場合も「いいね」を押します。
例えばゲームコントローラーで動作や状態を比べるときなどです。
メルカリという大きな市場で、同じ商品がいくつも売られているわけですので、一番良いものを購入したいというのは当然の心理です。
しっかり見比べて、一番良いものを見極めるために「いいね」を押しといて他のと比較検討しているわけですね。
3. ブックマーク
単純に後で確認するためのブックマーク代わりです。
「家に帰ったらしっかり見る」
「給料が入ったら買う」
「ポイントが入ったら買う」
など人によって確認したいこと・購入したいタイミングが異なります。
後で買うためにいいねをする人もいれば、他でゆっくり確認できるように他の商品と比べるためにいいねをする人もいます。
売れるようにする4つの対策
原因を理解したら、次は対策です。効果的な4つの方法を紹介します。
- 値下げ
- オークション形式にする
- 商品の詳細を伝える
- コメントを促す
値下げ
迷っている購入者には、価格を下げるのが最も効果的です。
購入で一番のネックが「値段」ですからね。
「安ければ買う」という人は多いですし、比較検討のためにいいねをしている人も値段が下がったことで買ってくれる可能性は高まります。
このときに小刻みに下げるのはあまり効果的ではなく、一気に希望価格まで下げる方がスムーズに売れやすくなります。
小刻みだと「もっと下がらないかな？」と待つ人も出てくるので、逆に売れない可能性が高まります。
オークション形式
メルカリでもオークション出品が可能です。
欲しい人同士で競り合い、値段が上がる可能性があります。
最低販売価格を設定することで、安全に取引できます。
商品の詳細を伝える
比較検討している場合は、情報不足が売れない原因になります。
画像を増やしたり、状態や動作確認の情報を詳しく書き、購入者が安心できるようにしましょう。
コメントを求める
「知りたいことがあればお気軽にコメントください」と書くことで、購入者から質問が来やすくなります。
誠実に返答すれば、信頼感が高まり購入につながります。
再出品は効果があるのか？
「いいね」が多い商品を一度消して再出品したら売れた、という話もあります。
ただ、それはあんまり関係なくて実際はタイミング次第です。
もちろん再出品をすることで新着に乗るので多くの人に見てもらえて購入してもらう機会を増やすことは可能です。
とは言え、いいねがたくさん来ている時点で、それ以上 購入者が増える見込みは低いと考えて良いでしょう。
まずは上記4つの対策を試してみることをおすすめします。
それでも売れなければ、再出品してみるのが良いと思います。
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