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メルカリでコメントしたらブロックされた!?理由と「ブロックされるとどうなるか」を解説

顧客対応

結論から言うと、メルカリで質問しただけ・買わなかっただけでブロックされることは珍しくありません。

多くの場合、出品者が「不安」や「面倒」を避けるための自己防衛であり、購入者側に大きな問題があるとは限りません。

「ちょっと質問しただけなのに、いきなりブロックされた…」

メルカリを使っていると、そういうこともあるんじゃないかなと思います。

ブロックされるとショックですが変な出品者もいますし、あまり気にしすぎなくても良いでしょう。

出品者にもそれなりの理由があるケースもありますし、ブロックされる典型的な理由と購入者としてできる対処法を解説します。

ボクがゲームを買う前に見ているポイントをまとめました。
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メルカリでブロックされるとどうなる?できなくなること一覧

メルカリでブロックされると、相手に対して以下の行動ができなくなります。

できること ブロック後
購入 × できない
コメント × できない
いいね × できない
フォロー × 解除される
通知 × 届かない

また、ブロックされた側には通知は届きません

ただし、コメント欄が表示されなくなったり、購入ボタンが押せないことで「ブロックされたかも?」と気づくケースがほとんどです。

ブロックされた相手にコメントは見える?

ブロックされた場合、それ以降に投稿したコメントは相手に一切表示されません。

過去のコメントが消えることはありませんが、新たなやり取りは完全に遮断されます。

ブロックされたら解除されることはある?

ブロックの解除はブロックした当人が行わない限り、自動で解除されることはありません。

ブロックされた側からは解除を依頼する正式な手段もありません。

基本的には「縁がなかった」と割り切るしかないです。

質問しただけ・買わなかっただけでブロックされることはある?

質問しただけ、買わなかっただけの場合でもブロックされるケースはあります。

  • 値下げ交渉をした直後にブロック
  • 質問しただけなのに返事がなくブロック
  • 「購入意思がない」「冷やかし」と思われてブロック

出品者が「不快」や「不安」を感じるとブロック機能を使うことがあります。

出品者としては、やり取りが「めんどくさい」と感じる人もいますし、何も言わずに買って欲しいと思っている人もいます。

そういう人はコメントが来た瞬間にブロックってこともあるでしょうし、人それぞれです。

ただ、ブロックする理由は「不快」か「不安」のどちらかです。

  • 「購入後にクレームを言われたらめんどうだな…」
  • 「この人に買われたら、後で揉めそう…」
  • 「ケチつけられて、悪い評価をつけられそう…」

そういった不安から身を守るためにブロック機能を使う人もいます。

出品者が「不快」と感じるコメントの種類

出品者が嫌がるコメントには以下のようなものがあります。

  • 過度な値下げ要求(半額など)
  • 「他の人の方が安い」と比較する発言
  • 説明文を読めば分かる質問
  • 上から目線の物言い

購入者にとっては何気ない一言でも、出品者にとってはストレスになる場合があります。

値下げ

メルカリでは値下げ交渉は多いんですが、人によっては値下げ交渉自体嫌がる人もいます。

そういう人は、値下げコメントが来た瞬間にブロックされることも。

また、値下げ自体はOKな人でも半額以下など過度な値下げを要求してくる人に対しては、ブロックされてしまうこともあります。

極端な値下げ以外にも他と比べたり、「他より高いから安くしろ」というのも、ブロックされる対象です。

それなら、そっちで買えば良いってなりますし、こっちには関係ねぇよってなりますからね。

説明文に書いてあること聞く

説明文に書いてあることを聞いてきたり、読めば分かることを聞かれると「この人なにも読まない人だな」と思われて、ブロックされることもあります。

何も読まない人に購入されると後でトラブルになりかねませんし、「聞いてなかった」と文句を言われると大変なので、予め自分の身を守るためにブロックします。

つまりは「不安だからブロックする」ということですね。

上から目線

上から目線の人も嫌われますし、即ブロックされるおそれがあります。

そういう人も何かあったときにトラブルになりやすいですし、「全面的にこっちが悪い」と高圧的な態度で来られる可能性があるので、「買われる前にブロックしてしまおう」という人も多いです。

上から目線の人が好きって人はいませんし、良いことは何もないので、ちょっとへりくだるぐらいで良いと思います。

質問内容がマイルール違反になるケース

出品者によってはプロフィールや商品説明に「値下げ交渉不可」「購入前にコメント必須」などのマイルールを記載していることがあります。

これに反すると「説明を読まない人=取引に不安あり」と判断されて、ブロックされる可能性があります。

出品者がブロックする心理的な理由

  • 不安な相手とは取引したくない
  • 面倒なやり取りを避けたい
  • 過去のトラブル経験から防御的になっている

ブロックは「自己防衛」の一つであり、必ずしも購入者が悪いわけではありません。

何か嫌なことがあった場合、「またそういう人なんじゃないか?」と警戒します。

あまり自分に非があったから、ブロックされたんじゃないか?と考えすぎないことも大事です。

ブロックされて悲しい・ムカつく…それ普通です

メルカリでコメントや質問をしたあとにブロックされると、正直かなりムカつきますし、普通に落ち込みます。

「別に失礼なこと言ってないのに…」「なんで?」と思うのは、ごく自然な感情です。

ただ、ブロックされたからといって、あなたの人格やマナーが否定されたわけではありません。

実際には、出品者側の都合や過去のトラブル経験による自己防衛であるケースがほとんどです。

メルカリには毎日たくさんのユーザーがいて、出品者の中には

  • とにかく面倒なやり取りを避けたい人
  • 過去にクレームや悪い評価で嫌な思いをした人
  • 少しでも不安を感じた相手とは取引したくない人

といった人も少なくありません。

そういった出品者に当たってしまっただけ、という場合も多く、「自分が悪かったのかも…」と必要以上に気にする必要はないでしょう。

ブロックはあくまで取引前のフィルターのようなものです。

深く考えすぎず、「今回は縁がなかった」と割り切って次を探す方が、精神的にもずっと楽です。


ブロックされたときの購入者の対応策

一度ブロックされてしまったら、その出品者の商品は購入できません。

対応策としては以下が考えられます。

  • 気持ちを切り替えて他の出品を探す
  • コメント内容を振り返り、次回に活かす

ブロックされてしまうと その商品を購入することはできませんので、欲しい場合は別の商品を探す必要があります。

ただ、相手を不快にしていてブロックされている場合、他の出品者にもブロックされてしまうおそれがあります。

なので、冷静にコメントを振り返ってみて、相手を不快にさせるようなことはなかったかどうか見てみてください。

大丈夫であればそのままで良いですし、改善できそうな部分があれば改善して挑むのが良いと思います。

今後ブロックされないためのコメントマナー

  • 商品説明やプロフィールをしっかり読む
  • 値下げ交渉は常識的な範囲で行う
  • 丁寧な言葉遣いを心がける
  • 出品者のスタンス(即購入歓迎か、交渉歓迎か)を尊重する

ちょっとした気遣いだけで、ブロックされるリスクはぐっと減らせます。

まとめ

メルカリでコメント後にブロックされるとムカつきますし、「なんだこいつ」って思うと思います。

出品者からしたら、「不安を避けたい」という心理があります。

ブロックを気にしすぎず、次回からは丁寧なコミュニケーションを心がけることで、スムーズな取引につながります。

この記事を書いた人:ネイ


幼少期からゲーム三昧で、副業もゲーム感覚で楽しみながらお金を稼ぐことに成功。
メルカリで稼いだお金でゲームを買ったり、ガチャを回して今もゲーム漬けの毎日。
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