メルカリ出品者の評価欄を見ていると購入者から「おまけが入っていて嬉しかった！」といった評価コメントをもらっている人もちらほらいます。
出品者にとっても、おまけはリピート・高評価・フォロー増につながる小さな工夫です。
「おまけをつける」というのもメルカリで売れるようになるための効果的な戦略ではあるんですが、気をつけないとクレームが来たり、規約違反になるおそれも…
そこで、クレームにならずちゃんと喜んでもらえて、規約違反にもならないおまけの付け方をお伝えします。
おまけをつける際の例文もご紹介しますので、コピペや適宜改変して使ってください。
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おまけを付けるメリットは？出品者にとってのプラス効果
おまけは「ただのサービス」ではありません。
実は、出品者にとって次のようなメリットがあります。
① 評価の印象が良くなる
「丁寧な対応でした」「おまけが嬉しい」というコメントになりやすいです。
② リピート購入のきっかけになる
“ちょっとした心遣い”に反応して、あなたの出品物をフォローしてくれる人も増えます。
③ 在庫処分にも使える
売れ残りの付属品・未使用品・小物などを整理できます。
どんなおまけが喜ばれる？おすすめジャンル5つ
購入者が喜んでくれるおまけは、ジャンルとの相性が重要です。
以下は失敗しにくいおすすめカテゴリです。
- ゲーム：クリーナー、ノベルティ、保護袋
- 本・漫画：しおり、関連グッズ
- コスメ：試供品、サンプル
- 子供向け：シール、小さなおもちゃ
- 服：お手入れガイド、替えボタン
ポイントは、**「商品と関連しているもの」**を入れること。
まったく関係ないものだと逆に困られる場合があります。
失敗しない“おまけの書き方”基本ルール
おまけは嬉しいものですが、出品者側が注意すべきポイントがあります。
① おまけは“保証外”であることを明記する
おまけが壊れていた、汚れていたというクレームを避けられます。
② 内容は控えめに伝える
「豪華なおまけ」と書くと期待値が上がりすぎます。過度な期待をさせない書き方が安全です。
③ しっかり明記する
おまけの内容もしっかり商品名や商品の説明に書いて、写真も撮って見せるようにしましょう。
明記しないと
・いくつかの商品の中から複数の商品をランダムで組み合わせ、商品内容が不透明なもの
・掲載画像から実際の商品内容が特定できないもの出典 商品の内容が不明瞭な詰め合わせ、セット商品（禁止されている出品物） – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
といったメルカリの規約に引っかかる可能性があります。なので、しっかり書いておくことが大事です。
商品説明に使える“そのまま使える例文”
＜シンプルに伝える例文＞
「ささやかですが、おまけとして◯◯をお付けします。」
「気持ち程度のおまけとして◯◯を同梱しております。」
＜丁寧に伝える例文＞
「ご購入のお礼として、小さなおまけ◯◯を添えさせていただきます。」
「お喜びいただけるか分かりませんが、おまけ◯◯をお入れしています。」
＜トラブル防止の例文＞
「おまけはサービス品のため、返品・交換の対象外となります。」
「おまけの状態についてはおまけ扱いとしてご理解ください。」
＜セット販売に使える例文＞
「セット購入の方には、◯◯をおまけとして同梱いたします。」
「まとめ買いの場合、おまけ◯◯を追加でお付けします。」
＜梱包メッセージ・評価前メッセージにも使える例文＞
「この度はご購入ありがとうございました。おまけ◯◯も入れておりますので、よろしければお使いください。」
「お手元に届いた際に少しでも楽しんでいただければと、小さなものですがおまけ◯◯を同封しました。」
購入者への第一印象がとても良くなるため、発送通知時に添えても効果的です。
◯◯に具体的な名前を入れるようにしてください。
“おまけトラブル”は意外と多い？注意点まとめ
おまけは善意ですが、実はトラブルも起きやすいポイント。
以下の点に気をつけるだけで、ほぼ防げます。
① 価値があるものを付けすぎない
どっちがおまけか分からなくなるので、あくまで商品をメインにしましょう。
② 過剰に期待させない
「楽しみにしてます！」と言われるとハードルが上がるため、文章は必ず控えめに。
③ 無理におまけをつけない
もし「おまけはいりません」などおまけを拒否するメッセージが来たら無理につけることなく、商品だけ送るようにしましょう。
まとめ：おまけは“小さな心遣い”。書き方次第で印象アップ！
おまけは、出品者にとって大きな負担にならず、購入者にとっては嬉しいサプライズになる“最強のプラス要素”です。
ただし、
- アピールしすぎない
- 期待させすぎない
- しっかり写真を撮り、説明に明記する
この3つだけは守っておきましょう。
丁寧に書くだけで評価やリピートに繋がり、信頼度が一気に上がります。
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