メルカリでは即購入を禁止していて、一度コメントしないと買ってはいけないと言っている出品者もいます。
それをプロフィールに書いてあって読み忘れて購入してしまったり、商品の説明に書いてあっても読み飛ばして買ってしまった…という場合もあると思います。
そういう場合、大丈夫なのかどうかというと全く問題ありません。
そのルール自体 無効ですし、書いていても書かれていなくても出品者は購入された商品を発送しなくてはいけないというルールがメルカリに規定されています。
マイルールはほとんど適用されないので、無視してしまっても大丈夫です。
メルカリの規定
メルカリの規定はどうなっているのか？というと…
メルカリは、最初に購入手続きをした方と取引を進めていただくルールです。 お客さま独自のお約束・ルールによる「取引を進行しないこと・キャンセルを求めること」は迷惑行為に該当するため、お控えください。
《購入者の方へ》 お客さま独自のお約束・ルールを理由に出品者が取引を進行しない際は、本ガイドをご参照のうえ商品を発送していただくようお伝えください。
《出品者の方へ》 事前に特定のお客さまと取引を行うお約束があった場合でも、購入されたお客さまと取引を進めてください。出典 専用出品・取り置きなどの独自ルール – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
このようになっています。
つまりは出品者のマイルールで「◯◯だから購入できません」というのは迷惑行為ということですね。
メルカリの規約違反で禁止行為に当たります。
マイルールで取引を拒否した場合は、出品者が利用制限などのペナルティを受けます。
購入者は全く非がないので、気にする必要はありません。
マイルールは規約違反じゃない
間違ってはいけないのがマイルールを設定すること自体は違反じゃありません。
つまり、「◯◯様専用」とか「即購入禁止・購入前にコメント必須」などと独自のルールを作ること自体は違反ではありません。
ただそのルールを適用することは規約違反になります。
そういったマイルールは全て飾りですので、無効です。もし適用してくる場合は「メルカリの迷惑行為に当たる」という規約を振りかざせば、出品者は発送するしかありません。
それでも発送しない場合は迷惑な出品者ということになりますし、メルカリに利用制限などを課してもらうしかないです。
書くこと自体は自由ですが、マイルール自体は無効ですので、気にする必要はないということですね。
遊戯王で言うなら効果は無効ですが発動自体は可能みたいな感じですね。
スキルドレイン中にキャノン・ソルジャーの効果を発動してコストのリリースはできるけどダメージを与える効果は無効みたいな。
まぁメルカリで独自のルールを書くのは「手が疲れる」ぐらいのコストしかないですが。
お詫びぐらいは入れたほうが良いかも
もし、マイルールで「即購入禁止」と書かれていた場合はお詫びの言葉ぐらいは取引のメッセージで入れておいたほうが良いと思います。
効果は無効とは言え飾りのルールを一応設けているわけですし、「ルールを破ってしまってごめんなさい」ぐらいは言っておいたほうが波風が立たなくなります。
それプラス「どうしても欲しくて、他の人に買われたくなくてすぐに購入してしまいました。後からコメント必須なのに気づきました」と付け加えておけば、問題ないです。
それで何か言ってきて、取引を渋るようでしたら、メルカリのルールを説明すれば出品者は取引に応じるしかなくなります。
応じない場合は利用停止ですからね。さすがに出品者としてもそれは避けたいところでしょう。
なぜ、お詫びを入れることが大事なのか？
別に意味のないルールを勝手に設けているだけなので、無視してしまって問題ないですし無言で送るのを待っていても構いません。
しかし、わざわざルールを設けるってことはそれだけの何かがあったか、気難しい人である可能性が高いです。
そういう人には下手に出ておいたほうがスムーズに進みます。
「ルール無視した」と悪い評価を入れられたり、雑な梱包で送られてくることも十分考えられますからね。ちゃんとした取引をしてもらうためにも、お詫びの言葉は一言入れたほうが良いでしょう。
それでぐずぐず言ってくるようでしたら、今後その人から買わなければ良いだけですし。
買わないのが一番
基本的にはマイルールを設けて、それに従わせようとしてくる人とは取引をしないのが一番です。
そんな人、間違いなく厄介ですからね。
厄介な人からは離れるのが一番で、近づいていったら面倒事に巻き込まれることがほとんどです。
どうしても欲しかったり、他で売っていない場合は仕方ないんですが、できればルールを設けていない人から買うことをおすすめします。
何にもルールがない人のほうが親切丁寧な対応をしてくれますし、梱包もしっかりしています。
ルールを設けている人は自分勝手な人が多いので、関わらないほうが良いです。
メルカリでマイルールは設けない
ここからは出品者向けのお話ですが、メルカリではマイルールを設けないほうが良いです。
無言取引OKで即購入OKにしてしまったほうが良いです。
その理由は当然「ルールを設けても意味がないから」ですね。メルカリの規約によってほとんど無効にされてしまうので、設けても設けなくても一緒です。
ただ、「気難しい人」と思われるだけですので、マイルールは設けないで売るべきでしょう。
そっちのほうが購入者としても買いやすいですし、気兼ねなく買えますからね。特に「あまり売れなくて困っている」という場合はルールを消すだけでも買ってくれる可能性は上がります。
ルールを見て、「この人めんどくさそう…」と思われてしまっているかもしれませんので。
まぁ嫌な事件も起きていますし、変な購入者を排除するためにルールを設けているというのもあるのかもしれません。が、そのせいで善良な購入者が気後れしてしまったら意味がないです。
だいたい変な購入者はメルカリのルールをかざしてきますし、ルールを設けようが設けまいが勝手にやってきます。
そんな人、図々しいに決まっていますからね。
それで気後れするのは良い購入者だけです。だから、ルールをつけてもしょうがないんですよね。変な購入者に遭わないようにするというのであれば、メルカリで出品するのをやめるしかないです。
極々一部の変な人のために、そんなことをするのも おかしいし、気にしないほうが良いんじゃないかと思います。
基本良い人ばっかりですからね。あんまり怯えずにやるのが良いと思います。
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