フリマアプリといえば、ヤフオクかメルカリが有名で この２つを思い浮かべる人が多いんじゃないかと思います。
どっちも良さはありますし、売るにも買うにもおすすめなんですが、どちらから使えば良いのか？ 民度の観点から見て行きましょう。
メルカリはライトユーザー中心？客層の特徴
メルカリのほうが初心者にも優しい印象です。購入後のメッセージもしっかりしていますし、やり取りも盛んに行われています。
分からないことがあれば聞けば答えてくれますし、「誰でも歓迎」って感じのフリマアプリです。
その優しさに付け込んで、すり替え詐欺事件も起きて炎上したこともありますが、みんな優しいからこその悲しい事件ですね。
悪い人はどこにでもいますし、民度とはちょっと違うのかな？という感じはします。
ヤフオクはマニア多め？専門的なやりとりに注意
逆にヤフオクは？というと歴史がある分、玄人向けです。
やり取りもほとんどないですし、購入後にメッセージを送っても返ってこない人も多いです。「そんなの分かってんだろ。いちいち答えねぇよ」って人も多いので、初めてだと戸惑うかもしれません。
返品とかも受け付けない人も多いですし、「ノークレーム・ノーリターン」と説明文にかかれていて、返品を求めても「ノーリターンです」と言われて終わりなんてことも。
メルカリだと「ノークレーム・ノーリターン」は規約違反なので、書くことができません。
そういったこともあり、少し強気に出る出品者もいます。
コメント欄で分かるユーザーの温度差
メルカリのほうがコメントも盛んで、色んなコメントが飛び交います。
一番多いのは値下げ交渉ですね。
「これいくらまで下がりますか？」
「〇〇円で即決どうですか？」
などのコメントも良く見られます。
対してヤフオクはコメントのやり取りも少ないです。値下げ交渉は皆無です。
値下げを求められても しない人がほとんどですので、「安く買いたいなら他に行ってくれ」というスタンス。
それで売れなければ、出品者が値下げをして売るという流れになります。
コメントが来ない分、出品者が自分で考えないといけませんし、売れなければ売れない理由を考えて試していくしかありません。
値下げ交渉のマナー、どちらがスマート？
値下げ交渉が多いのを民度が悪いと見るか？ 盛んに取引が行われていて良いと取るか？ は人それぞれでしょうが、メルカリのほうが値下げ交渉は多いです。
そもそもヤフオクはオークションですからね。欲しい人たちが競って買うので、値下げ交渉が行われることはありません。
最初から高い値段で設定していた場合は、誰も買わないで終了になることが多いです。
定額とオークションの違いはありますが、「値下げ」が民度が悪いと思うのであればヤフオクのほうが民度は良いのかなと思います。
これに関しての受け取り方は人それぞれですし、気にしないのであればメルカリのほうが民度が良いんじゃないかなと思います。
キャンセル率・支払い忘れの比較
これはヤフオクのほうが多いです。というのも、ヤフオクは入札してすぐに買えるわけではありませんので、終了時間が過ぎるまで待たないといけません。
終了時間まで時間があると落札したのを忘れてしまって、支払い忘れが起こります。
また、入札したけど気が変わって「入札を取り消してください」といったコメントが来ることも。
メルカリは購入したらすぐに支払いに以降するので、購入後するに支払ってくれる人が多いです。コンビニなどで支払う場合は時間がかかるときもありますが、１日～２日で支払ってくれます。
仕様上 仕方ない部分もありますが、キャンセル率や支払い忘れはヤフオクのほうが起こりやすいです。
初心者が感じやすいギャップとは？
メルカリは良くも悪くも「アットホーム」な感じです。誰でもウェルカムですし、初心者にも優しいです。ですが、暗黙なルールも多いので、ルールに反する人には厳しいです。
例えば、
- 「プロフ必読」
- 「購入前にコメント必須」
- 「購入後にメッセージ必須」
など。
色んなルールをつけている人がいて、それを守らないと怒り出す人も。メルカリの規約からしたら、「購入したら取引するしかない」し、マイルールなんて違反なのにも関わらず。
独自のルールを作って、それを振りかざしてくる人もいます。
逆にヤフオクはビジネスライクです。売れれば良いし、お金をもらって商品を送ればそれで終わり。
「やり取りは面倒だからやりたくない」という人も多いです。
まとめ：好みの問題
結局は好みですね。
値下げ交渉の多いメルカリのほうが民度が悪いって人もいるでしょうし、やり取りのないヤフオクのほうが民度が悪いって人もいるでしょう。
どっちが良いとか悪いとかではなく、どっちが「合うか？」だと思います。
やり取りが面倒に感じるのであれば、ヤフオクのほうが良いですし、相手のことが少しでも伝わるほうが良いというのであれば、メルカリがおすすめです。
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