エコメルカリ便のデメリットを出品者目線で解説！知らずに使うと損？

送料一律７３０円で送れるエコメルカリ便。宅配便の６０サイズでも７５０円かかるので、それよりも安く大きなものでも送れるので、便利なんですよね。

ただ、エコメルカリ便を利用するかどうかは購入者に委ねられているので、購入者が許可していないと使うことはできません。

なので、「エコメルカリ便が利用できる」ということは購入者も分かって許可しているってことですし使うことは問題ないんですが…

エコメルカリ便にしたことで起きるデメリットもありますので、それを踏まえた上で利用するかどうかを判断するのが良いと思います。

エコメルカリ便はトラブルが多い？【結論：人と商品を選ぶ】

結論から言うと、エコメルカリ便は「必ずトラブルになる配送方法」ではありません。

ただし、以下に当てはまる場合はトラブルになりやすく、正直おすすめできません。

• 配送日数を気にする購入者
• 割れ物・精密機器・キズがつくと困る商品
• スマリボックスに慣れていない出品者

逆に、大型で送料を抑えたい商品や、多少日数がかかっても問題ない取引であれば、コスパの良い配送方法です。

エコメルカリ便とは？基本のおさらい

エコメルカリ便は置き配限定で送るのも受け取るのも非対面となっています。

送るときはコンビニや駅などに置いてあるスマリボックスを使うか、自宅の指定場所に置いて「置き発送」になります。

• スマリボックスなら１００サイズ・１０kgまで
• 自宅からの置き発送なら１６０サイズ・２０kgまで

送ることができ、料金は一律７３０円です。

ただし、自宅からの置き発送は

• 東京都
• 神奈川県（横浜市・川崎市のみ）
• 千葉県
• 埼玉県

のみとなっています。

それ以外の地域はスマリボックスから、になります。

スマリボックスからの発送も全部ではなく、関東・中部・近畿の一部に限られます。

これ以外の地域ではスマリボックスは使えません。地域格差があるので注意が必要です。

エコメルカリ便は拒否できる？勝手に変更される？

エコメルカリ便は、購入者が「許可」しない限り利用できません。

出品者が勝手にエコメルカリ便へ変更することもできない仕組みです。

もし「エコメルカリ便を許可しています」と表示されている場合は、購入者側が設定で許可している状態になります。

スマリボックスのデメリット

自宅から送る場合は、地域が限定的なので だいたいはスマリボックスを利用して送ることになると思います。

駅やローソンに置いてあるんですが、このスマリボックスが曲者で欠点があります。エコメルカリ便では絶対に使わないといけないので、これがそのままエコメルカリ便のデメリットになるかなと思います。

• 駅かローソンのみ
• 投函口より大きいものは送れない
• たまにエラーが起きる
• 投函できないタイミングがある
• 指が挟まる

駅かローソンのみ

スマリボックスが置いてあるのは、駅かローソンのみです。

他のコンビニでは置いてないので、住んでいる場所によっては送りにくい場合も出てきます。

近くにセブンしかなくて、わざわざ遠くのローソンまで行かないといけない…と行ったことも出てくるので、その不便さはあると思います。

投函口のサイズに注意

スマリボックスの中に入れて送るので、スマリボックスの口より大きいものは送ることができません。

投函口のサイズは縦３０cm✖横４５cmで、ボックス内の高さは１００cmです。

なので、エコメルカリ便で送れる１００サイズ内だったとしても、３０✖４５以上のものだと送ることができません。

エラーが出る

機械なので仕方ない部分はあるんですが、たまにエラーが起きます。

QRコードを読み込んでくれなかったり、「ただいま送ることができません」とスタート画面に勝手に戻ったり…

スタート画面に戻ったら またやり直せば良いんですが、なぜか「発送済み」ってことになっていて、「また送りますか？」とか言ってきたり。

「シールも発行していないのに何が発送済みなんだよ」と言いたくなります。

それでも、送ることができて良かったですが…

ボクの近くにあるスマリボックスだけなのかもしれませんが、何かとエラーが出やすいので注意が必要です。

タイミング

スマリボックスは上に積み重なっていくので、他に利用者が多いと荷物がいっぱいで入らないこともあります。

なので「行けば絶対に送れる」というわけではなく、タイミングによっては送れずに次の機会に送らないといけない場合もあります。

高さは１００cmまでですので、それ以上は入りません。

どれぐらい入っているのか？見えませんし、何回かいかないといけなくなる場合もあります。

指が挟まる

スマリボックスを開けたら、荷物を「押し込んで下さい」ってところに入れるんですが これが結構強いです。

動画でも跳ね返ってきていますが、アレで指を食われます。結構痛いです。

最初何も知らずに押し込んだらケガしたので、押し込まないほうが良いです。

取りあえず、置いてみて入りそうなら離して自然に入れてください。上に乗っかるようなら上から軽く押す程度で良いです。

「押し込んで下さい」というのはワナなので注意して下さい。

しっかり梱包する必要あり

これもスマリボックスのデメリットと言って良いのかもしれませんが、利用者が上に積み重ねていくシステムになっています。

なので、梱包が甘いと他の荷物が上から落ちてきたときにキズがついてしまう可能性があります。

普通に送るよりもしっかり梱包しておかないとトラブルの原因になります。

配達状況の追跡に不便さを感じるケース

追跡は可能なんですが、「SBS即配サポート株式会社」が配送するので、追跡ページが独特なんですよね。

ヤマトや郵便局の追跡ページに慣れていると戸惑うところもあると思います。

また、ヤマトや郵便局に比べて若干遅い感じもします。ラグもあるので、少しあてにならない部分もあるように感じました。

その点も注意が必要です。

エコメルカリ便が遅いと言われる理由

エコメルカリ便が「遅い」と言われやすい理由は、主に次の3つです。

• ヤマト・郵便局ではなくSBS即配が配送している
• 集荷や中継の回数が少なく、即日・翌日配達になりにくい
• 追跡情報の反映にタイムラグがある

実際の配送日数は、早くて2〜3日、地域やタイミングによっては4〜7日ほどかかるケースもあります。

ヤマトや郵便局などの大手ではないので、配送に少し日数がかかる感じはしました。

別に送り手としては構わないんですが、購入者としては気になる要素かもしれません。

ただ、「エコメルカリ便を許可」しているということは、配送に時間がかかることも含めて認めているということだと思いますし、配送が遅くて何か言われることはないんじゃないかなと思います。

デメリットはデメリットですし、一応書いておこうと思います。

置き配は使いたいのに、エコメルカリ便になるのは正直わかりにくい

購入者側が「エコメルカリ便を許可」しているから「エコメルカリ便でも良い」とはいえ、メルカリの仕様上　許可になってしまっている人もいるようです。

置き配は便利なのでOKだけど、

• 配送が遅くなる
• 業者が変わる
• 追跡が分かりにくい

といった理由で、エコメルカリ便は使いたくないという人も多いです。

実際、この記事のコメント欄でもこんな声をいただきました。

「忘れた頃に、荷物が届かないなぁと思って確認するとエコメルカリ便でガッカリしました。今も『到着待ちnow』という状況です。」

このように、エコメルカリ便は配送日数が長くなりやすいため、購入者側も「遅れているのか、トラブルなのか」が分かりにくく、不安を感じやすいです。

まとめ

エコメルカリ便はコスパが良い一方、スマリボックスのみ・地域限定などの制限が厳しいです。また、モノによってはキズがつきトラブルにもなるので、商品によって利用しても大丈夫かどうかを判断したほうが良いでしょう。

うまく利用できれば安くて無事に送れるサービスです。適切に利用して購入者にも喜ばれる出品者を目指しましょう。