メルカリでバラ売り交渉のコメントされたらどう返したら良い?承諾と拒否の例文付き

顧客対応

メルカリでまとめ売りをしていると「〇〇だけバラで売ってもらうことは可能ですか?」といったバラ売り交渉のコメントが来ることもあります。

他で売っていなかったり、他だと高いときに「こっちでバラで買ったほうが安いんじゃないか?」と思って交渉してくる人がほとんどでしょう。

そのときに値段も提示してくる人が多いと思います。

その値段で良ければ受ければ良いでしょうし、気に食わない場合は断って問題ありません。

とはいえ、どちらにしても答えないといけないんですよね。それがめんどくさい…という人も多いんじゃないかと思います。

ボクもいちいちやりとりしないで買っていって欲しいですし、バラ売りしようかどうしようか悩むのも文を打つのもめんどくさいです😅

先に決めておけば、後はコピペするだけなので、承諾する文と拒否する文をそれぞれ考えておこうと思います。

バラ売りを承諾する例文

まずはバラ売りを受ける文から。

バラ売りの交渉も色んなケースがあると思いますので、思いつく3つのケースを書いておこうと思います。

値段も提示され、値段もOKの場合

  1. 「ご希望のバラ売り、可能です!提示いただいた金額で問題ありませんので、よろしくお願いいたします。」
  2. 「バラ売り、対応いたします。金額に関してもそのお値段で承諾いたします。」
  3. 「お問い合わせありがとうございます!バラ売りは問題ありません。」
  4. 「バラ売り可能です。お値段も提示いただいた価格でOKです。どうぞよろしくお願いいたします!」
  5. 「もちろんその金額でバラ売り対応可能です。これで進めさせていただければと思います。」

値段だけ拒否する場合

続いて、値段の提示も受けているんだけどその値段じゃ売りたくないな…ってときの文。そういう場合は、こちらから値段を提示しないともう1回やり取りしないといけなくなるので、値段は提示すべきだと思うので、そういった文を作ってみました。

  1. 「バラ売り自体は承諾いたしますが、○○円でお願いできないでしょうか?」
  2. 「バラ売りで対応させていただきます。価格は○○円をご提案いたします。」
  3. 「ご希望にお応えし、バラ売りをお受けします。お値段は○○円でお願いしたいです。」
  4. 「バラ売りの件、承知いたしました。この場合、価格は○○円でご検討いただけますか?」
  5. 「バラ売りに応じますが、○○円での販売とさせていただきたいです。」

◯◯円に売りたい金額を書けばOKということですね。

値段の提示がない場合

バラ売りの希望はするものの、相手からの値段の希望がなく、こちらで決めることになった場合の文。

  1. 「バラ売りの件、承知いたしました。○○円でご提供させていただきたいと思いますが、いかがでしょうか?」
  2. 「ご希望にお応えしてバラ売りをいたします。お値段は○○円でお願いしたいです。」
  3. 「バラ売りのご提案ありがとうございます。価格については、○○円で考えております。」
  4. 「バラ売りに対応可能です。○○円でご購入いただければと思います。」
  5. 「バラ売りを承諾いたしましたが、価格は○○円でご提示させていただきます。」

考えられるのは、この3つじゃないかな?と思います。

もしこれ以外のケースが出てきたら、そのときに考えて また追加したいと思います。

バラ売りを拒否する例文

拒否する場合は断るだけですし、色んなケースは考えなくても良いでしょう。

  1. 「申し訳ありませんが、今回の出品はまとめ売り限定となります。」
  2. 「お問い合わせありがとうございます。バラ売りは対応しておらず、まとめてのご購入のみ承っています。」
  3. 「ご希望に添えず申し訳ありませんが、商品はセット販売でのご提供となります。」
  4. 「バラ売りは難しいですが、まとめ売りのままでご検討いただければ幸いです。」
  5. 「恐れ入りますが、現在バラ売りの対応は行っておりません。ご了承ください。」

もし、断る場合でも他に考えないといけないときが出てきたら、そのときにまた文を追加したいと思います。

バラ売りコメントがめんどうなら…

そもそもバラ売りのコメントが来ること自体めんどくさい…という場合はあらかじめ商品の説明の中に書いておくのが良いと思います。

バラ売りしない場合は…

「バラ売りは致しません」
「バラ売りは受け付けておりません」
「まとめ購入のみでお願い致します。バラ売りは考えておりません」

こういったことを書いておくことで、バラ売りの交渉が来なくなります。

バラ売りを受け付ける場合は…

「バラ売り可能です。1本◯◯円です」
「バラ売りOK。Aは◯◯円・Bは◯◯円」A/Bは商品名。
「バラ売りも受け付けております。なんなりとコメントください」

バラ売りを認める場合は値段も予め書いておいたほうが良いでしょう。そのほうが分かりやすいですし、後で希望の値段を提示されて、どうしようか?って悩まなくて済みますからね。

もちろん、今価格を決めるのが面倒な場合はバラ売りも可能なことだけ書いておいて、値段は応相談ということでも大丈夫です。

バラ売り拒否しても交渉する可能性あり

「バラ売りしません」ということを商品説明に書いておいたとしても、バラ売りの交渉が来ることもあります。

読んでいないのか、読んでいてもバラ売りしてもらえると思っているのかは分からないんですが、書いておけば大丈夫ってことではありませんので、その点はご注意ください。

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