顧客対応

メルカリは民度が低い？ヤフオクの方が安全？値下げ交渉・キャンセル率・ユーザー層の違いを実体験ベースで比較。どっちが合うかが分かります。

メルカリで「返信不要」と言われたとき、返信すべきか迷った経験はありませんか？この記事では、無視しても大丈夫なケースや、トラブル回避のための対応マナーをわかりやすく解説します。

メルカリで「別売りできますか？」と聞かれたときの正しい対応とは？別売りの仕方や丁寧な断り方、専用出品の注意点までを詳しく解説。初心者にも安心の対応マニュアル！

メルカリでコメント逃げがムカつきませんか？本記事では、出品者目線でブロックの判断基準や対処法、ストレスを減らすコツを詳しく解説します。

メルカリで「傷がある」と購入者からクレーム…でもそれ、嘘かも？出品者が冷静に対応するための判断ポイントと対処法をわかりやすく解説。トラブルを未然に防ぐコツも紹介！

メルカリで無言の「残念だった」評価を付けられたらペナルティはある？コメントなし低評価の理由、運営対応の可否、今後の対処法を出品者目線で解説します。

メルカリでおまけをつけるなら何がいい？喜ばれるおまけ例、逆に嫌がられるNG例、おまけに添えるメッセージ例や返事の書き方まで出品者目線で解説。

メルカリで出品していると割と多い値下げ交渉。機能にも値下げ依頼があるし、これを使って値下げを求めてくる人からコメントで値下げ交渉してくる人まで様々。「その値段ならいっか」と思って値下げをするものから、「え？そんなに安く売らないといけないの？...

メルカリで半額に値切ってくる人はなぜ多い？無視やブロックしていいケース、ひどい値下げ交渉への正しい対処法を出品者目線で解説します。

メルカリで売れたのは良いものの、メッセージで質問攻めにされると困りますよね😢「発送はいつですか？」「返品できますか？」「キズはないですか？」「ちゃんと動きますか？」たいていそういう質問は、「買う前に聞けよ…」「説明文読めよ」っていうようなも...