結論から言うと、メルカリのハッシュタグは正しく使えば意味があります。実際に同じ商品で検証したところ、閲覧数は約1.7倍、検索数は40倍以上に増えました。
メルカリもXみたいに商品の説明欄に#をつけることで、ハッシュタグをつけることができます。
ハッシュタグを５個ぐらいつけることをメルカリ公式で推奨しているものの、本当に効果あるの？っていうのは懐疑的でした。
ハッシュタグは5個程度が適切です。商品の色やサイズ、ターゲットとなる年代や性別などを商品文の補足的な意味合いでつけるのをおすすめします。出典 メルカリの出品ではハッシュタグを有効活用すべし。取引成功を促す使い方とは？ | メルカリ Column
エックス（旧ツイッター）みたいにトレンドがあるわけじゃないですし、ハッシュタグで検索する人なんてほとんどいないでしょうし…
メルカリを使っている人のほとんどはメルカリの上にある検索窓で欲しいモノを検索するか、トップページに表示された新着からめぼしいものを探す人がほとんどじゃないかと思います。
わざわざハッシュタグから見に来る人がいるのか？っていうのが疑問でしたし、やっても意味がないんじゃないかと思って、ハッシュタグはつけていませんでした。
ただ、公式がつけたほうが良いと言うんですし、もしかしたら効果があるんじゃないか？と思って実験してみました。
ボクがゲームを買う前に見ているポイントをまとめました。
詳細はこちら
ハッシュタグで閲覧数は増えるのか？
ハッシュタグをつける一番の目的は「閲覧数を増やすこと」だと思います。
見てくれる人が増えてくれれば、その分買ってくれる可能性が上がりますからね。早く買ってもらうためには、閲覧数を増やすのが一番でしょう。
そのためにハッシュタグが効果があるのかどうかなんですが、同じゲームを同じタイトル、同じ説明文で、ハッシュタグをつけるのとつけないのとだけ変えて同時に出品してみました。
ハッシュタグ実験
１日経って、どうなったのか？ 見てみると…
ハッシュタグなし
まずはハッシュタグをつけていないほうから。
- 閲覧数：１２
- 検索数：１１
１２人の人が見てくれるという結果になりました。まぁ人気ゲームを少し高めの値段で設定したので、こんなもんでしょう。
ハッシュタグあり
続いてハッシュタグあり。
- 閲覧数：２０
- 検索数：４８１
- いいね数：１
１．７倍ぐらい閲覧数が増えました！
検索数に関しては４０倍以上増えています。
そのおかげもあって、いいねも来てくれました。
ちゃんとハッシュタグも効果があり、閲覧数も検索数もかなり増えたので、ハッシュタグをつけるのは効果的ですね。
間違いなくつけたほうが良いです。
特に閲覧数が少なくて困っている場合はハッシュタグをつけてみるのが良いと思います。思った以上の成果が出るかもしれないですよ。
メルカリのハッシュタグが「意味ない」と言われる理由
メルカリのハッシュタグについて調べると、「意味ない」「付けても無駄」という声もよく見かけます。
実際、そう感じてしまうのも無理はありません。
理由としては、主に次のような点が挙げられます。
- ハッシュタグから直接商品を探す人が少ない
- 関係のないハッシュタグを付けても閲覧につながらない
- タイトルや写真が弱いと、検索に表示されてもクリックされない
X（旧Twitter）のように、ハッシュタグ自体にトレンド性があるわけではないため、 「ハッシュタグを付けただけで爆発的に売れる」ということは、正直ほとんどありません。
そのため、やり方を間違えると
「付けたのに閲覧数が増えない」
「意味ないじゃん…」
と感じてしまいやすいのです。
ただし、これは**ハッシュタグそのものが無意味なのではなく、使い方の問題**と言えます。
改善の余地あり
検索数の割に閲覧数はそこまで増えてもいないので、まだまだ改善の余地はありそうですね。
ハッシュタグのワードの問題なのか？商品の説明や画像の問題なのか？は分かりませんが、できることは色々ありますし、色々試してみたいと思います。
そもそも売るつもりで出品したわけじゃなく、実験として出品しただけですし、売るつもりでハッシュタグを活用したら変わることでしょう。
良いハッシュタグの活用方法が分かったら、またシェアしようと思います。
閲覧数を増やすために効果が出やすいハッシュタグの選び方
メルカリで閲覧数を増やす目的でハッシュタグを使うなら、「とりあえず付ける」のではなく、**検索に引っかかる補助ワード**として使うのがポイントです。
効果が出やすいハッシュタグには、次のような特徴があります。
① 商品名・ジャンルをそのままタグにする
タイトルに入れているキーワードでも、ハッシュタグとして改めて入れることで、検索数が増えやすくなります。
例：
#ポケモン
#レトロゲーム
#ゲームソフト
② 略称・別名をハッシュタグで補う
タイトルに全部入れると長くなる略称や別名は、ハッシュタグとの相性がとても良いです。
例：
#GBA
#PS2
#DS
③ タイトルに入りきらない補足情報を入れる
状態や特徴など、タイトルでは省略した情報もハッシュタグで補えます。
例：
#動作確認済み
#箱なし
#中古品
④ 検索されすぎないタグもあえて混ぜる
検索数が多すぎるハッシュタグだけだと、すぐに埋もれてしまいます。
あえて少しニッチなタグを混ぜることで、表示される時間が長くなることもあります。
ハッシュタグは「これだけで売る」ものではなく、**検索に表示される確率を底上げするための補助ツール**として使うのが正解です。
ハッシュタグの注意点
ハッシュタグをつける上で注意しないといけないのが２点あります。
- ハッシュタグの付け方
- ハッシュタグをつける個数
ハッシュタグの付け方
まずハッシュタグの付け方なんですが、半角の#に商品名などのキーワードを入れます。
例えば、ポケモンだったら、
#ポケモン
という感じになります。
ハッシュタグは複数個つけられますので、スペースで空白を開けるかエンターで改行して次のハッシュタグを入力してください。
メルカリでは、エンターで改行してハッシュタグを連ねることを推奨していますが、どちらも正しく機能するので問題ありません。
#ポケモン
#ゲームボーイアドバンス
#GBA
といった感じですね。
出品したときに青くなっていて、リンクが飛べるようになっていればハッシュタグをつけることに成功です。
こんな感じになっていればOKです。これはスマホアプリでの画面ですが、パソコンでも同じです。ちゃんと青くなっていて、クリックできるようになります。
もし青くならずにクリックできない場合は、ハッシュタグをつけるのに失敗しています。
ハッシュタグが全角で入力されていることがほとんどですので、ハッシュタグが半角になっているかどうかを確認してください。
後はハッシュタグとキーワードの間に余計なものが入っていないかどうかですね。
半角スペースとか入ってしまうとうまくハッシュタグが機能しなくなってしまうので、ハッシュタグからキーワードまでの間に余計なものを入れないようにしてください。
ハッシュタグが青くならない原因と対処法
メルカリでハッシュタグを付けたのに、青くならずクリックできないことがあります。
この場合、ハッシュタグとして正しく認識されていません。
原因の多くは、次のような入力ミスです。
- #が全角になっている
- #とキーワードの間にスペースが入っている
- #の直後に記号や全角スペースが入っている
特に多いのが、全角の「＃」を使ってしまっているケースです。
全角の#では、ハッシュタグとして機能しません。
正しくは、半角の#を使い、
#ポケモン
のように、#の直後にスペースや記号を入れず、キーワードを続けて入力してください。
また、
# ポケモン
のように、#とキーワードの間に半角スペースが入っている場合も、ハッシュタグとして認識されないので注意が必要です。
出品後にハッシュタグが青く表示され、タップ（クリック）できる状態になっていれば、正しく設定できています。
もし青くならない場合は、#が半角になっているか？
余計なスペースや記号が入っていないか？
一度確認してみてください。
つける個数
ハッシュタグをつける個数なんですが、冒頭で申した通り５個前後をメルカリは推奨しています。
あまり多くつけすぎると通報されてペナルティを受ける危険性があるので、注意してください。
特に関係のないハッシュタグをつけると通報されやすくなってしまいます。閲覧数を増やそうと関係ないハッシュタグまでつけないように注意してください。
ちゃんと関係のあるキーワードであれば、５個をオーバーしても問題ないと思います。
「欲しい人に見てもらうこと」が大事ですし、欲しい人にちゃんと届けられればそっちのほうが良いです。
メルカリ側からペナルティを受けるわけではなく、メルカリの利用者から通報を受けてペナルティを受ける形になりますので、利用者が不快にならないようにすることが大切です。
もちろん、不快に思うことは人によって違いますし、絶対に大丈夫って方法はないんですが、さすがに通報１個・２個でいきなりペナルティってことはないでしょうし、大多数の人が不快に思わなければ大丈夫だと思います。
注意はしたほうが良いですが、注意をしすぎて使えないのも意味がないので、気にしすぎずに使っていきましょう。
まとめ
今回の実験から、メルカリのハッシュタグは正しく使えば、閲覧数や検索数を増やす効果があることが分かりました。
ただし、関係のないハッシュタグを適当に付けても意味はありません。
タイトルや写真、説明文を補完する形で使ってこそ、効果を発揮します。
「閲覧数が少なくて困っている」「検索に引っかからない」と感じている場合は、一度ハッシュタグの付け方を見直してみるだけでも、結果が変わる可能性は十分あります。
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