メルカリで取引をしたあとに、突然ついてしまった 「残念だった」評価。
- 明らかにこちらに非はない
- 取引も問題なく終わったはず
にも関わらず残念だった…
理不尽に感じることもあると思います。
それでも評価欄にはしっかり残り、
- この悪い評価、消せないの？
- 不当な評価でも削除してもらえない？
- 評価の取り消しや変更はできる？
そう不安になるのはボクだけではないはず。
ただ残念ながら、相手から自分につけられた「残念だった」評価は削除できません。
メルカリで相手からつけられた「残念だった」「悪い評価」は、不当であっても削除・変更はできません。
裏ワザや申請方法も存在せず、唯一の対処法は「評価を流す」ことです。
運営に問い合わせても、不当な評価であっても事務局が評価を削除・変更してくれることはありません。
ただし最近のメルカリの仕様変更により、
- 自分が相手につけた評価は変更できる
- 自分が書いた評価コメントは削除できる
といったことは可能になりました。
それ以外にも、悪い評価を実質的に「見えなくする」方法は存在します。
この記事では、2026年時点の最新仕様をもとに
- メルカリの悪い評価・不当評価は本当に消せないのか
- 「残念だった」を消したい人が勘違いしやすい点
- 削除はできなくても、現実的にどう対処すればいいのか
を初心者にも分かりやすく解説します。
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メルカリの悪い評価・不当な評価は削除できる？
メルカリで取引後に、
- 理不尽だと感じる評価をつけられた
- 明らかに事実と違うコメントを書かれた
- こちらに非がないのに「残念だった」になった
こうした 不当な評価を削除したいですよね。
結論から言うと、
相手から自分につけられた悪い評価・不当な評価は削除できません。これはメルカリの仕様として明確に決まっています。
運営に問い合わせても、
- 評価の正誤は判断しない
- 評価は個人の主観
- 当事者以外は変更・削除できない
という方針のため、不当であっても運営が評価を消してくれることはありません。
「残念だった」評価を消したい人がよく勘違いしていること
「検索すると削除できるって書いてあった」
「申請すれば取り消してもらえるのでは？」
そう思っている人もいますが、ここは注意が必要です。
よくある勘違いは以下の通りです。
❌ 運営に言えば不当評価は消してもらえる
❌ 評価の取り消し申請ができる
❌ 裏ワザ的な方法がある
❌ 相手の評価コメントだけ削除できる
これらはすべてできません。
現在のメルカリでは、
- 自分が相手につけた評価のみ変更可能
- 自分が書いた評価コメントのみ削除可能
という仕様です。
つまり、
- 相手からの「残念だった」
- 相手が書いた評価コメント
については、一切手を加えることができないというのが現実です。
メルカリの悪い評価を消す裏ワザは本当に存在しない？
結論から言うと、メルカリの悪い評価を消す裏ワザは存在しません。
ネットやSNSでは、
- 運営にしつこく問い合わせれば消える
- 評価コメントだけ削除できる
- 不当評価なら例外対応される
といった情報を見かけることがありますが、いずれも現在の仕様では不可能です。
メルカリ公式の方針として、
- 評価は取引当事者の主観
- 事務局は評価の正誤を判断しない
- 第三者が評価を変更・削除することはない
と明確に定められています。
そのため、「裏ワザを探す」「申請方法を探す」こと自体が時間の無駄になってしまいます。
できることは、
- 評価を流して表示されなくする
- 今後の取引で評価を積み上げる
この2つだけです。
悪い評価はいつ消える？表示されなくなる仕組み
削除はできなくても、実は「残念だった」の評価を消すことは可能です。
というのも、メルカリで評価コメントが表示されるのは直近100件までだからです。
そのため、
悪い評価が1件あっても その後に取引を100回行えば
👉 古い「残念だった」評価は表示されなくなります。
これは現在でも有効な仕組みで、事実上「見えなくする」唯一の方法です。
売らなくてもOK｜購入でも評価は増える
「100件も売るなんて無理…」
と思うかもしれませんが、安心してください。
評価は、
- 商品を売ったとき
- 商品を購入したとき
どちらも1件としてカウントされます。
つまり、
- 無理に安売りする必要なし
- 日用品や欲しかった物を買うだけでもOK
普段の買い物をメルカリに寄せていけば、自然と評価は増え、悪い評価も流れていきます。
悪い評価は本当に気にする必要がある？
無理に取引をして悪い評価を消そうとしなくても、単発の「残念だった」評価をそこまで気にする必要はありません。
多くの購入者が見ているのは、
- 商品写真
- 説明文の分かりやすさ
- 状態と価格
このあたりです。
もちろんプロフィールも見ますし評価も見られるんですが、参考程度です。
悪い評価が1～2件あるだけで購入をやめる人はほとんどいません。
注意すべきなのは、
- 悪い評価が何件も続いている
- トラブル系コメントが目立つ
こういったケースです。
そういう場合は、取引の仕方を見直して評価に書かれていることを改善していかない限り、「残念だった」の評価が増えるばかりです。
そうなってしまうと誰からも買われなくなってしまうので、そうなる前に見直しましょう。
単発なら「たまたま相性が悪かったんだな」程度に見られることが大半です。
無理に消そうとせず、普通に続ければOK
まとめると、
- 相手からの悪い評価は削除できない
- 不当評価でも運営は対応しない
- 悪い評価は直近100件で流れる
- 購入でも評価は増える
無理に消そうとするより、淡々と取引を続けましょう。
なお、「悪い評価が1件あるだけで売れなくなる」ということはほとんどありません。
多くの購入者は評価よりも、写真・説明文・価格を重視しています。
「残念だった」が１個あっても取引にほとんど影響しませんし、欲しいものがあれば買っていってくれます。
なので、普通に取引をしていれば そのうち評価は流れ、気にならなくなります。
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