メルカリをやっていて困るのが「旅行中に売れてしまうこと」ですよね。
対応できなくて急かされたり、「残念だった」の悪い評価をつけられたり…
それが怖くて長期間でかけられない…なんてことも。
メルカリをやることで副収入も得られるし、不要なものを減らせるしで良いことが多いんですが、メルカリが生活の中心になりすぎてストレスになってしまうのも考えもの。
なので、旅行中に売れたら待ってもらうのが良いですし、事情を説明して発送が遅れることを伝えるようにしましょう。
その伝える例文や注意点などもお話しようと思います。
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メルカリで旅行中に発送できない場合はどうなる？
出品前に「発送までの日数」を設定しますが、それを過ぎると購入者側にキャンセル申請フォームが表示されます。
１日～１週間の間で設定し、これを過ぎるとキャンセルができるようになるということですね。
キャンセル申請をしたからといって、すぐにキャンセルになるわけではありません。
「同意する」「同意しない」が表示されて、
「同意する」を選択すればキャンセル。
「同意しない」を選ぶと話し合いになります。
これを選ばずに２４時間経つと自動的にキャンセルです。
なので、すぐにキャンセルになるわけではないので、スマホなどで確認できれば何とかなります。
全く確認できなくなる場合は、旅行に行く前に手を打つようにしましょう。
メルカリで旅行中に発送できないときの例文【そのまま使える】
旅行中に売れてしまったとしても、すぐにキャンセルになるわけではありません。最低でも４日間は猶予があります。
その間にメッセージを送って、購入者に連絡するようにしましょう。
旅行中に送る例文もご紹介します。
ただいま旅行中のため、〇月〇日の発送予定となります。
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、ご了承いただけますと幸いです。
どうしても早く欲しい！という場合は、キャンセルされるかもしれませんが、そうでない場合は待ってくれる人が多いです。
説明すれば分かってくれる人が多いですし、こうした文を１つ送っておくと良いと思います。
どうしても発送できないときはキャンセルも検討
長期の旅行や想定外の売れ方をした場合はキャンセルを申し出るのも１つの手です。
現在不在中のため、すぐの発送が難しい状況です。
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、キャンセルをご検討いただけないでしょうか。
キャンセルに受け入れてもらえるか、遅くなっても良いから待ってくれるか、どちらかの対応になるでしょう。
メルカリ旅行中は公開停止したほうがいい？メリット・デメリット
旅行に行っても「売れるかもしれない」と気が気でなくて楽しめない…というのでしたら、公開停止するのがおすすめです。
商品の編集から一番下から「出品を一時停止する」で公開停止できます。
同じように公開することができますので、旅行から帰ってきたらすぐ公開できます。
いちいち出品から写真をアップして商品名や商品の説明を書いて…なんてやる必要はありません。
なので、旅行中に売れることがストレス…という場合は、公開停止しておくのがおすすめです。
ただ、公開停止することのデメリットが全くないというわけではないので、旅行中に公開停止をするメリットとデメリットもご紹介します。
公開停止のメリット
- 旅行中に売れて焦る心配がない
- 発送遅れによる悪い評価やクレームを防げる
- 購入者とのやり取り自体が発生しない
- 帰宅後、ワンタップですぐ再公開できる
特に、電波が不安定だったり、メルカリを頻繁に確認できない旅行の場合は、精神的なストレスを大きく減らせます。
公開停止のデメリット
- 旅行中は売上が一切発生しない
- 「忘れた頃に売れる」チャンスを逃す可能性がある
- 長期間停止すると再公開後に動きが鈍く感じることもある
とはいえ、数日〜1週間程度の旅行であれば、再公開後に極端に不利になるケースはほとんどありません。
公開停止がおすすめな人
- 旅行中に発送対応がまったくできない
- メルカリの通知をほぼ見られない
- 悪い評価がつくことに強い不安がある
このような場合は、無理に出品を続けるよりも、割り切って公開停止しておくほうが結果的に安心です。
逆に、スマホで連絡が取れて「発送が遅れる連絡だけはできる」という人であれば、公開停止せずに、プロフィールや商品説明で旅行中であることを伝える方法も選択肢になります。
プロフィールに「旅行中です」と一言添えるだけで安心
売れる前であれば、プロフィールや商品の説明に予め書いておくことで、安心してメルカリを続けることができます。
商品の説明に書くほうが伝わりやすいんですが、いっぱい出品している場合それも大変だと思います。
そういう場合は、プロフィールに書いておくのがおすすめです。
「〇月〇日まで不在のため、発送にお時間をいただきます」
などと書いておくと良いと思います。
早く欲しい人はそれを見て購入を控えるでしょうし、お互いに余計な手間を減らせてトラブルの未然防止につながります。
名前に入れるのもおすすめ
メルカリは「プロフィールを編集」からニックネームを変えることで、名前を変えられます。
いつでも簡単に変えられるので、名前の後に「@旅行中」などと書いておけば、より伝わりやすいです。
実際、何かあって発送が遅れる人は＠の後にその理由をつけている人も多いです。
ニックネームをそういった使い方をするのも良いですよ。
発送が遅れた場合のフォロー文例と信頼回復のポイント
発送が遅れてしまった場合は、発送後にフォローの一言を添えると好印象です。
無事にお届けできることを願っております。
ご理解いただき、ありがとうございました。
ここまで言って、悪い評価をつけてくる人はいないでしょう。それなら、最初からキャンセルしてるでしょうし、待っている時点で「良かった」の高評価をつけてくれるはずです。
まとめ：旅行中でも落ち着いて対応すればOK
旅行中に商品が売れても、そこまで思い悩む必要はありません。一言連絡を送るだけでOK。
予め旅行に行くことが分かっている場合は、プロフィールやニックネームに書いておいたり、公開停止するなどして準備しておきましょう。
そうすれば、慌てることなく対応することができるようになります。
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