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メルカリの値下げ依頼は無視して大丈夫?ペナルティ・通知・断り方を解説

顧客対応

結論から言うと、メルカリの値下げ依頼は「機能経由なら無視でOK」「コメントなら返した方が無難」です。

値下げ依頼を無視したからといって、それだけで評価が下がることはありません。

ただし、メルカリには「値下げ依頼機能」と「コメントでの値下げ交渉」があり、この2つは別物です。

値下げ依頼機能の場合は、購入希望者が希望する価格とともにメルカリから通知が届きます。出品者がその価格で販売する場合は承諾し、値下げすると購入希望者に通知が届く仕組みです。

一方、コメントでの値下げ交渉では、

「いくらまで値下げできますか?」
「◯◯円に値下げできませんか?」

など、コメント欄から直接お願いされることがあります。

少しの値下げならまだしも、「その価格は無理でしょ…」というような大幅な値下げを要求されると、どう対応すればいいのか困りますよね。

そんな値下げ依頼が来ると、

  • 無視しても大丈夫?
  • 評価が下がったりしない?
  • 相手に通知は届く?
  • 断るならどう返せばいい?

といった疑問や不安が浮かぶのではないでしょうか。

そこでこの記事では、メルカリの値下げ依頼を無視していいケースと、コメントを無視しないほうがいい理由を解説します。

さらに、値下げを断るときの例文や、ペナルティ・通知・「売らない」を選んだ場合にどうなるのかについても、出品者目線でまとめました。

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メルカリの値下げ依頼は無視でOK?

値下げ依頼が、

メルカリの機能を使って値下げ依頼をしているのか?
それともコメントで値下げ依頼が来たのか?

で異なります。

どっちも同じ「値下げ依頼」ではあるんですが、仕組みが少し違うので、それに合わせて対応を変えたほうが良いです。

まずはメルカリの値下げ依頼機能で来たときの対応からお伝えします。

値下げ依頼機能は無視しても大丈夫

メルカリの値下げ依頼機能(希望価格)は、コメントで値下げ交渉をする場合とは仕組みが異なります。

値下げ依頼機能で送られた希望価格は、出品者と購入希望者だけが確認できます。

他のユーザーに「値下げ依頼があった」ということが表示されることはありません。

以前は「○人が希望価格を登録しています」と表示されることもありましたが、現在はその表示もなくなっています。

そのため、提示された価格に納得できなければ、値下げ依頼は無視しても問題ありません。

値下げ依頼の内容がコメント欄に表示されるわけではないため、他の購入希望者に値下げ依頼の内容を見られることはありません。

もちろん、値下げ依頼を無視したことを理由にペナルティを受けたり、評価が下がったりすることもありません。

値下げ依頼はあくまでも購入希望者からの「お願い」です。

価格に納得できない場合は、無理に応じる必要はなく、そのまま無視するか「売らない」を選んで問題ありません。

メルカリの値下げ依頼を無視すると通知は相手に届く?

メルカリの「値下げ依頼機能」を使って値下げ依頼が送られた場合、出品者が値下げに応じると、購入希望者へ通知が届く仕組みになっています。

一方、「売らない」を選択すると、値下げ依頼が依頼一覧から削除されます。

つまり、

  • 値下げに応じた → 相手に通知が届く
  • 無視した → 依頼一覧から削除
  • 「売らない」を選んだ → 依頼一覧から削除

という仕組みです。

値下げ依頼はあくまで購入希望者からのお願いであり、出品者に応じる義務はありません。

希望価格に納得できない場合は、そのまま無視するか、「売らない」を選ぶだけで良いです。

値下げコメントは無視してもペナルティはない

値下げ依頼機能を使わずに、コメントで、

「いくらまで値下げできますか?」
「◯◯円に値下げできませんか?」

などと交渉されることもあります。

値下げコメントは無視しないほうが良い

特に多いのが、「いくらまで値下げできますか?」というコメントです。

こういったコメントに返事をせず無視したとしても、それだけでペナルティを受けることはありません。

コメントに返事をするか、返事をしないかは出品者の判断で決められます。

ただし、値下げコメントを放置したままにすると、他の購入希望者からの印象が悪くなる可能性があります。

例えば、

  • 「何かあっても対応してくれなさそう……」
  • 「もうメルカリをやっていないのかな?」
  • 「買ってもちゃんと発送してくれるのかな?」

など、不安に感じる人もいるでしょう。

そのため、基本的に無視せず、返信することをおすすめします。

コメントは削除しない限り商品ページに残るため、他の購入希望者が見ることもあります。

そこで「この出品者なら安心して取引できそう」と感じてもらえれば、値下げには応じなくても、そのまま購入してもらえる可能性があります。

「この人は値下げしないと買わないだろうな」と思ったとしても、できるだけ一言返しておくと安心です。

特に多い「いくらまで値下げできますか?」というコメントに対して、

「どう返せばいいのか分からない……」

という場合は、こちらにテンプレ文をまとめています。

👉️「いくらまで値下げできますか?」の応答テンプレ文集

値下げコメントは削除するのもアリ

値下げコメントに返信するのが面倒だったり、これ以上値下げするつもりがなかったりする場合は、コメントを削除してしまうのもアリです。

コメントを削除すれば商品ページから交渉内容が消えるため、他の購入希望者に値下げ交渉のやり取りを見られることもありません。

また、コメントを送った相手も、コメントが削除されていれば「値下げには応じてもらえなかった」と判断しやすくなります。

コメントを削除するには、コメントの右下にあるゴミ箱アイコンをクリックします。
メルカリの値下げコメントを削除する方法
「返信するのも面倒だけど、値下げには応じたくない」という場合は、コメントを削除して対応しても問題ありません。

ただ、コメントを削除するタイミングによっては、

「すぐに削除してもいいの?」
「しばらく返信を待ったほうがいい?」

と迷うこともあるでしょう。

値下げコメントをいつ削除するかについては、こちらで詳しくまとめています。

👉️メルカリの値下げコメントを削除するタイミングについて

メルカリの大幅な値下げ依頼はどうする?

メルカリでは、出品者側の送料や販売手数料(10%)などを考慮せず、表示価格だけを基準に大幅な値下げを求められることもあります。

例えば、

「半額なら買います」

「◯◯円まで下げてもらえませんか?」

など、こちらとしては「その価格ではちょっと厳しい……」と思うような値下げ依頼です。

大幅な値下げ依頼は断っても問題ない

こういった大幅な値下げ依頼は、無理に受ける必要はありません。

こちらが「この価格では売りたくない」と思うのであれば、きっぱり断って、他の購入者を待ちましょう。

大幅な値下げを断ったからといって、その商品が売れなくなるわけではありません。

その価格では買わない人が1人離れるだけで、後から希望する価格で買ってくれる人が見つかることもあります。

実際、メルカリでは「値下げしないと絶対に売れない」というわけではありません。

ちゃんと適正な価格で買ってくれる人もいますし、商品の価値を分かってくれる人もいます。

なので、無理に値下げをしてまで売るよりも、自分が納得できる価格で買ってくれる人が来るのを待つのも一つの方法です。

「この価格では厳しいな……」と思うような大幅な値下げ依頼が来たときは、無理に応じなくても大丈夫です。

しつこい値下げ依頼への対応

何度もしつこく値下げを要求されたり、やり取りに不快感を覚えたりする場合は、無理に相手をする必要はありません。

一度断っても何度も値下げを要求されるなど、「この人とは今後もやり取りしたくない」と感じるのであれば、ブロックするのも一つの方法です。

ブロックする場合は、コメントをしてきた相手のプロフィールを開き、アイコンの右側にある縦に3つの点が並んだメニューアイコンをクリックします。

メルカリで値下げがしつこい人はブロック

表示されたメニューから「このユーザーをブロック」を選択すれば、ブロックできます。

ブロックした相手とは、購入やコメントなどを制限できます。

「この人とは取引したくない」と感じるほどの相手であれば、無理して対応し続ける必要はありません。

値下げ交渉でストレスを感じるのであれば、ブロックも選択肢の一つとして、自分が無理なく対応できる範囲で取引を続けていきましょう。

「どの程度の値下げならブロックしていいの?」

「大幅値下げをされたくらいでブロックしても大丈夫?」

など、ブロックする基準が分からない場合は、こちらの記事で詳しくまとめています。

👉️メルカリで大幅値下げをしてくる人へのブロック基準

メルカリの値下げ依頼の断り方・例文

メルカリで値下げ依頼が来たものの、

「どうやって断ればいいの?」
「相手を不快にさせない言い方は?」

と悩むこともあると思います。

値下げに応じたくない場合は、無理に理由を長く説明する必要はありません。

「申し訳ありませんが、現在の価格でご検討ください」など、短く丁寧に伝えるだけでも十分です。

これ以上値下げできないとき

現在の価格から値下げするつもりがない場合は、次のように返信できます。

コメントありがとうございます。

申し訳ありませんが、現在の価格からの値下げは考えておりません。

現在の価格でご検討いただけますと幸いです。

少しなら値下げできるとき

大幅な値下げは難しいものの、少しなら値下げしてもいい場合は、こちらから金額を提示するのもおすすめです。

コメントありがとうございます。

大幅なお値下げは難しいのですが、◯◯円まででしたらお値下げ可能です。

ご検討いただけますと幸いです。

「いくらまで値下げできますか?」と聞かれた場合も、こちらが可能な金額を提示すれば、その後のやり取りを進めやすくなります。

大幅な値下げを要求されたとき

「半額にしてほしい」など、希望価格とこちらの販売価格に大きな差がある場合は、無理に交渉を続ける必要はありません。

例えば、

コメントありがとうございます。

申し訳ありませんが、ご希望の価格までのお値下げは難しいです。

現在の価格でご検討いただけますと幸いです。

このくらいシンプルに断ってしまって大丈夫です。

値下げ理由を細かく説明したり、「送料や手数料がかかるので……」と長々と説明したりする必要はありません。

値下げ交渉を断った後に返信がない場合

値下げを断った後、相手から返信がなくなることもあります。

この場合は、無理に追いかけて購入をお願いする必要はありません。

そのまま相手からの反応を待つか、必要であればコメントを削除して、別の購入希望者を待ちましょう。

値下げを断ったからといって、必ずその人に買ってもらわなければならないわけではありません。

自分が納得できる価格で販売することも、メルカリでは大切です。

値下げ依頼の「売らない」を選ぶとどうなる?

値下げ依頼が届くと、依頼一覧から「売る」か「売らない」を選択できます。

「売る」を選ぶと価格変更画面が表示され、依頼された金額に変更できます。

一方、「売らない」を選ぶと、その値下げ依頼が依頼一覧から削除されます。

商品価格はそのままなので、値下げせずに通常価格で出品を続けられます。

値下げ依頼を確認したものの、

「この価格では売りたくない」
「これ以上値下げするつもりはない」

という場合は、「売らない」を選んで問題ありません。

よくある質問(FAQ)

値下げ依頼を無視すると評価は下がる?

値下げ依頼を無視しただけで、評価が下がることはありません。

購入前の値下げ依頼は取引完了後の評価とは別です。評価は相手が購入して取引終了しないとつけることはできませんので、希望価格に納得できない場合は無視しても問題ありません。

値下げ依頼は何時間で消える?

メルカリの値下げ依頼の回答期限は24時間で、24時間経つと消えます。

その間に値下げをしなかったとしても、ペナルティを受けることはありません。

コメントは削除してもいい?

はい。値下げ交渉が終わったコメントや、対応する必要がないコメントは削除して問題ありません。

特に値下げを断ったコメントを残しておく必要がなければ、削除して商品ページをすっきりさせておくのも一つの方法です。

大幅な値下げ依頼はブロックしていい?

はい。あまりにしつこく値下げを要求されたり、今後も取引したくないと感じたりした場合は、ブロックするのも一つの方法です。

ただし、大幅な値下げを一度お願いされたというだけで、すぐにブロックする必要はありません。相手の対応を見ながら判断するとよいでしょう。

希望価格は無視しても大丈夫?

はい。希望価格を提示されても、その価格で販売したくなければ無視して問題ありません。

メルカリの値下げ依頼機能はあくまで購入希望者からの提案なので、必ず応じる必要はありません。

希望価格に納得できなければ、そのまま無視するか、「売らない」を選択すればOKです。

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