メルカリには出品時に「商品の状態」を選びます。
- 新品、未使用
- 未使用に近い
- 目立った傷や汚れなし
- やや傷や汚れあり
- 傷や汚れあり
- 全体的に状態が悪い
上から順にだんだんと状態が悪くなっていきます。
もちろん「新品」なら「新品、未使用」で良いですから、迷うことはないでしょうが ほとんど一度使ったものを売るでしょうし、どう選べばよいのか？ というのは悩ましいところじゃないでしょうか。
そこで、商品の状態を選ぶ目安をご紹介します。
メルカリ公式による目安
メルカリ公式でそれぞれの目安が書かれていますので、これを参考にするのがベストかなと思います。
商品の状態
出品する商品の使用状態を6つのレベルから設定します。
新品、未使用：購入してからあまり時間が経っておらず、一度も使用していない
未使用に近い：数回しか使用しておらず、傷や汚れがない
目立った傷や汚れなし：よく見ないとわからない程度の傷や汚れがある
やや傷や汚れあり：中古品とわかる程度の傷や汚れがある
傷や汚れあり：誰がみてもわかるような大きな傷や汚れがある
全体的に状態が悪い：商品の全体に目立つ傷や汚れ、ダメージがある出典 メルカリ出品までの流れ・売り方 – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
この目安に従っておけば、「状態を違います」と言われたとしても、「メルカリの基準に従って状態を決めています」と言えますからね。
状態なんて言ったって人それぞれですし、キズのあるなしは一番揉めやすいですからね。
公式の指し示す判断通りに選ぶのが無難でしょう。
ゲームソフトなどの電子機器の場合
本だったり道具だったり、それ自体を使うものや飾るものであれば、メルカリの目安通りで問題ないと思います。
問題なのは電子機器ですよね。
見た目はキレイでも動かない…なんてこともありますからね。
これをメルカリの目安通りに「未使用に近い」や「目立った傷や汚れなし」としてしまうとクレームが来る原因となります。
電子機器で「傷や汚れなし」と言ったら、「美品で動くのが当たり前」と思って買う人が多いでしょうし、それで動かなければ文句の１つや２つ言いたくなるものです。
なので、電子機器など見た目だけじゃ判断ができない上に そこが重要な場合はメルカリ公式で言っている目安通りに状態を選ぶのは危険です。
電子機器の状態の目安
「新品、未使用」や「未使用に近い」はメルカリの公式通りで良いと思います。新品未開封であれば動作チェックなんてできませんし、する必要もありません。
わざわざ封を切って価値を下げるようなことはしなくても良いでしょう。
「未使用に近い」も同様ですね。新品を買って１回～２回遊んだだけで、キレイにしまっておいたというのであれば、「未使用に近い」で問題ありません。
ただ、古い機械ですと動かない可能性もあるので、動作チェックはしておいたほうが良いです。できない場合は仕方ないので、その旨を商品の説明に書いておけば問題ないでしょう。そのときも「未使用に近い」のままで大丈夫です。
問題はその下から。
目立った傷や汚れなし～全体的に状態が悪い
これをどう選んでいくか？ですね。
ここは主観が含まれてくるので、ある程度 自分で決めて判断するしかないんですが、ボクの目安としては…
- 目立った傷や汚れなし：動作が確認できて、軽い擦り傷が２～３個程度のもの。
- やや傷や汚れあり：動作が確認できて、並程度の擦り傷のあるもの。
- 傷や汚れあり：大きな傷や汚れのあるもの。
- 全体的に状態が悪い：動作が確認できないしボロボロなもの。
こんな感じに分けています。
まぁそんなに正確に分けているわけではなく、だいたいは「やや傷や汚れあり」にしていて、それよりもキレイなものは「目立った傷や汚れなし」、ケースが割れているものは「傷や汚れあり」にしています。
「全体的に状態が悪い」は ほぼほぼ使わないんですが、起動しなかったり明らかに状態の悪いものですね。
そもそも起動しないものは売らないので、「全体的に状態が悪い」はホントに使うことはないんですが、起動しなくても売れているものがある場合は、これを使おうかなと思っています。
中にはソフトなしでケースだけで売れているものもありますし、起動しなくてもコレクションとして欲しい人とかもいますからね。
そういうものがあれば、コレで売ろうと思っています。
状態より商品の説明のほうが大事
商品の状態が分からなければ、「やや傷や汚れあり」にしておけばそんなに間違いはないかなと思います。
それよりも大事になってくるのが「商品の説明」ですね。
ここにしっかり状態を書いておけば問題ありません。
- 傷や汚れの有無（ある場合はどこにあるのか？）
- 起動の有無
- 付属品の有無
こういったものをしっかり書いておけば、それを読んで判断してくれますので、状態はそんなに悩まずに「これでいいや」で大丈夫です。
さすがに商品の状態だけ見て買うって人はいませんし、「商品の説明」を見て判断するので、そんなしっかり選ぶ必要もないですし、あまり気にしなくても問題ありません。
気にしすぎずに気楽に選びましょう。
コメント